Kind oder Hund im Auto eingeschlossen: Rufe ich die 112 oder den Schlüsseldienst?

Zuerst die 112, sobald Gefahr besteht, denn bei Wärme oder Kälte zählt jede Minute. Schlüsseldienst oder ADAC kommen erst danach infrage. Die Scheibe schlagen Sie nur ein, wenn Hilfe nicht rechtzeitig kommt und akute Gefahr besteht.

Geht mein Auto beim Öffnen kaputt?

In aller Regel nicht. Wir arbeiten mit Luftkeil und Zugstange über den Türspalt und fassen weder Scheibe noch Schloss an. Bei sehr eng gebauten oder gepanzerten Türen sagen wir vorher, wenn wir uns die Öffnung nicht zutrauen.

Ausgesperrt und der Motor läuft noch: Was tun?

Sagen Sie das am Telefon als Erstes, dazu Marke, Modell, Baujahr und den Standort des Wagens. Sitzt jemand im Auto und besteht Gefahr, wählen Sie die 112.

Schlüssel im Kofferraum eingeschlossen: Kann der Schlüsseldienst den Kofferraum öffnen?

Ja, wir öffnen auch den Kofferraum. Bei vielen Modellen ist er getrennt verriegelt; das ist ein eigener Weg und dauert meist länger als die Fahrertür. Den verbindlichen Preis nennen wir am Telefon vor der Abfahrt, die Leistung beschreibt die Seite Autoöffnung.

Schlüssel im Auto eingeschlossen: Öffnet der ADAC das Auto?

Ja, für Mitglieder jeder Stufe, im Rahmen der Mitgliedschaftsbedingungen kostenfrei. Nichtmitgliedern hilft der ADAC laut eigenen Angaben nur freiwillig und nennt dafür keinen festen Preis. Einzelheiten stehen im Ratgeber ADAC Schlüsseldienst und Türöffnung.

Notfall-Hilfe

Schlüssel im Auto eingeschlossen oder vergessen: Was tun?

Der Schlüssel liegt auf dem Sitz, das Auto ist zu. Wann Sie die 112 wählen, wer das Auto öffnet und worauf es bei der Öffnung ankommt.

Hand mit Schlüssel an der Fahrertür eines Autos

Kurz gesagt

Sitzt ein Kind, ein Tier oder eine hilflose Person im Auto, wählen Sie bei Gefahr die 112. Sonst haben Sie drei Wege: den Zweitschlüssel holen lassen, als ADAC-Mitglied die Pannenhilfe rufen oder einen Schlüsseldienst beauftragen, der das Auto über den Türspalt öffnet, in aller Regel ohne Schaden an Scheibe, Lack und Schloss. Mitgliedern öffnet die ADAC-Pannenhilfe das Auto im Rahmen der Mitgliedschaftsbedingungen kostenfrei, bei uns kostet die Autoöffnung ab 99 €. Die Scheibe einzuschlagen ist die teuerste Lösung. Fahrzeugschein und Ausweis halten Sie bereit.

Kind, Tier oder hilflose Person im Auto: bei Gefahr die 112
Scheibe einschlagen ist die teuerste Variante
ADAC: für Mitglieder kostenfrei, Nichtmitgliedern hilft er nur freiwillig
Autoöffnung beim Schlüsseldienst: bei uns ab 99 €
Schlüsseldienst öffnet über den Türspalt, in aller Regel ohne Schaden an Scheibe und Lack
Motor läuft oder Schlüssel im Kofferraum: am Telefon als Erstes nennen
Nachweis vor der Öffnung: Fahrzeugschein und Ausweis

Es passiert in Sekunden: Tür zu, Zentralverriegelung zu, und der Schlüssel liegt auf dem Fahrersitz. Ist der Schlüssel im Auto eingeschlossen, öffnet ein Zweitschlüssel, die ADAC-Pannenhilfe oder ein Schlüsseldienst den Wagen, in aller Regel ohne dass etwas kaputtgeht. Sitzt ein Kind oder ein Tier im Auto, wählen Sie bei Gefahr zuerst die 112.

Was tun, wenn der Schlüssel im Auto eingeschlossen oder vergessen ist?

Sitzt ein Kind, ein Tier oder eine hilflose Person im Auto, wählen Sie bei Gefahr die 112. Ist das Auto leer, haben Sie drei Wege: Sie lassen den Zweitschlüssel bringen, Sie rufen als ADAC-Mitglied die Pannenhilfe, oder Sie beauftragen einen Schlüsseldienst. Der öffnet über den Türspalt, ohne Scheibe, Lack oder Schloss anzufassen. Die Scheibe einzuschlagen ist die teuerste Variante und die einzige, bei der sicher etwas kaputtgeht.

Wer ausgesperrt ist und den Schlüssel nur noch auf dem Sitz liegen sieht, sagt am Telefon Marke, Modell, Baujahr und wo das Auto steht. Damit lässt sich der Weg schon im ersten Gespräch klären.

Kind oder Hund im Auto eingeschlossen: Was tun?

Wählen Sie die 112. Bei Wärme oder Kälte zählt jede Minute, und Feuerwehr und Polizei sind dafür da. Nennen Sie der Leitstelle den Ort, das Fahrzeug und den Zustand von Kind oder Tier.

Erst danach kommen Schlüsseldienst oder ADAC infrage. Sagen Sie dem Schlüsseldienst gleich am Telefon, dass jemand im Auto sitzt, und warten Sie nicht ab, ob der Zweitschlüssel rechtzeitig kommt. Eine Scheibe sollten Sie nur einschlagen, wenn Hilfe nicht rechtzeitig kommt und eine akute Gefahr besteht. Das Ersetzen der Scheibe kostet mehr als jede Öffnung.

Ausgesperrt, Motor läuft oder Wagen zugefallen: Was tun?

Läuft der Motor noch, sagen Sie das am Telefon als Erstes. Sitzt jemand im Auto, gilt, was oben steht: zuerst die 112. Ist der Wagen hinter Ihnen zugefallen und der Schlüssel drin, ist das derselbe Fall wie bei einem Schlüssel, der auf dem Sitz liegt.

Wer vor einer verschlossenen Haus- oder Wohnungstür steht, findet Hilfe im Ratgeber Ausgesperrt in Essen: Was tun?.

Schlüssel im Kofferraum eingeschlossen: Geht das?

Ja, auch den Kofferraum öffnen wir. Bei vielen Modellen ist er getrennt verriegelt, etwa wenn der Schlüssel beim Einladen hineingefallen ist. Das ist ein eigener Weg und dauert meist länger als die Fahrertür. Was die Öffnung kostet, steht auf der Seite Autoöffnung.

Was kostet es, das Auto öffnen zu lassen?

Beim Schlüsseldienst kostet die Autoöffnung bei uns ab 99 €. Als ADAC-Mitglied zahlen Sie im Rahmen der Mitgliedschaftsbedingungen nichts, ein Zweitschlüssel kostet nur Zeit. Am teuersten ist eine eingeschlagene Scheibe. Wer das Auto öffnet und was es kostet, zeigt die Tabelle:

Weg	Wann er sich lohnt	Kosten und Risiko
Zweitschlüssel	Jemand ist erreichbar und bringt ihn	Keine, nur Zeit
ADAC-Pannenhilfe	Sie sind Mitglied	Für Mitglieder kostenfrei im Rahmen der Bedingungen; Nichtmitglieder: Ratgeber ADAC Schlüsseldienst und Türöffnung
Schlüsseldienst	Sie sind kein Mitglied oder brauchen Hilfe vor Ort	Bei uns ab 99 €, in aller Regel ohne Schaden an Scheibe, Lack und Schloss
Scheibe einschlagen	Nur bei akuter Gefahr	Scheibe und Reparatur, meist teurer als die Öffnung

Stand: Oktober 2026. Ob ein Schutzbrief oder die Kfz-Versicherung einen Schlüsseldienst fürs Auto übernimmt, klärt der Ratgeber Wer zahlt den Schlüsseldienst?.

Wo genau Sie beim Preis landen, hängt am Fahrzeug: Baujahr, Art der Verriegelung und ob ein Funkschlüssel im Spiel ist. Den verbindlichen Preis nennen wir am Telefon, sobald wir Marke und Modell kennen, vor der Abfahrt. Abend-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagseinsätze können preislich abweichen; den Endpreis nennen wir Ihnen vor Auftragserteilung am Telefon. Den Ablauf beschreibt die Seite Autoöffnung, alle Preise stehen auf der Seite Kosten. Wie Sie einen Preis einordnen, zeigt der Ratgeber Was darf ein Schlüsseldienst kosten?.

Bei einem Mietwagen melden Sie sich zuerst beim Vermieter oder bei der Pannenhilfe, die er nennt. Für Fahrzeuge aller Marken gilt dasselbe Vorgehen.

Ist der Schlüssel nicht eingeschlossen, sondern ganz weg, lässt sich das Auto mit Nachweis trotzdem öffnen. Einen Ersatzschlüssel gibt es nur über Hersteller oder Vertragswerkstatt. Was bei einem verlorenen Autoschlüssel der ADAC übernimmt, steht im Ratgeber ADAC Schlüsseldienst und Türöffnung.

Schlüssel im Auto eingeschlossen: Hilft der ADAC?

Ja, wenn Sie Mitglied sind: Die ADAC-Pannenhilfe öffnet das Auto für Mitglieder jeder Stufe, laut ADAC im Rahmen der Mitgliedschaftsbedingungen kostenfrei. Nichtmitgliedern hilft der ADAC beim Auto nur freiwillig und nach freien Kapazitäten, einen festen Preis nennt er dafür nicht. Vor Ort weisen Sie mit Fahrzeugpapieren und Ausweis nach, dass das Auto Ihnen gehört. Sitzt ein Kind oder ein Tier im Wagen und besteht Gefahr, wählen Sie trotzdem zuerst die 112.

Bedingungen und Quellen (Stand: 11. Oktober 2026) stehen im Ratgeber ADAC-Schlüsseldienst: Kosten für Mitglieder und Nichtmitglieder. Sind Sie kein Mitglied, ist eine Autoöffnung in Essen vor Ort die Alternative; den Preis nennen wir am Telefon vor der Abfahrt.

Wie läuft eine Autoöffnung ab?

Wir kommen dorthin, wo der Wagen steht, ins Parkhaus, auf den Supermarktparkplatz oder in die Einfahrt, und arbeiten von außen am Türspalt. Mit Luftkeil und Zugstange erreichen wir die Verriegelung, ohne die Scheibe, die Dichtung oder den Lack anzufassen. Vor der Öffnung prüfen wir Fahrzeugschein oder Zulassung auf Ihren Namen und einen Ausweis. Ohne das öffnen wir nicht, auch nicht gegen Aufpreis.

Kann ein Schlüsseldienst ein Auto mit Keyless-Go oder Funkschlüssel öffnen?

Bei vielen Fahrzeugen ja, denn wir arbeiten von außen am Türspalt, und ein Funkschlüssel oder Keyless-System im Innenraum ändert daran meist nichts. Ob Ihr Modell dazugehört, klären wir am Telefon; nennen Sie den Fahrzeugtyp gleich beim Anruf.

Bei leerer Batterie, Funkstörung oder einem System, das den Schlüssel nicht erkennt, gibt es bei vielen Fahrzeugen einen mechanischen Notweg. Das Anlernen eines neuen Funkschlüssels bleibt dagegen Sache der Vertragswerkstatt. Die Leistung beschreibt die Seite Autoöffnung.

Wie vermeide ich es künftig?

Legen Sie den Schlüssel nie auf den Sitz oder in die Ablage, wenn Sie aussteigen. Stecken Sie ihn ein, bevor Sie die Tür schließen.
Geben Sie einem Menschen in Ihrer Nähe einen Zweitschlüssel.
Prüfen Sie vor dem Zuschlagen der Tür: Schlüssel, Handy, Geldbeutel.

Passend dazu: Auto öffnen ohne Schlüssel: Was funktioniert, was richtet Schaden an?.

Weiterlesen: Auto lässt sich nicht öffnen: Woran es liegt und was Sie tun können.

Häufige Fragen zu diesem Thema

Kind oder Hund im Auto eingeschlossen: Rufe ich die 112 oder den Schlüsseldienst?: Zuerst die 112, sobald Gefahr besteht, denn bei Wärme oder Kälte zählt jede Minute. Schlüsseldienst oder ADAC kommen erst danach infrage. Die Scheibe schlagen Sie nur ein, wenn Hilfe nicht rechtzeitig kommt und akute Gefahr besteht.
Geht mein Auto beim Öffnen kaputt?: In aller Regel nicht. Wir arbeiten mit Luftkeil und Zugstange über den Türspalt und fassen weder Scheibe noch Schloss an. Bei sehr eng gebauten oder gepanzerten Türen sagen wir vorher, wenn wir uns die Öffnung nicht zutrauen.
Ausgesperrt und der Motor läuft noch: Was tun?: Sagen Sie das am Telefon als Erstes, dazu Marke, Modell, Baujahr und den Standort des Wagens. Sitzt jemand im Auto und besteht Gefahr, wählen Sie die 112.
Schlüssel im Kofferraum eingeschlossen: Kann der Schlüsseldienst den Kofferraum öffnen?: Ja, wir öffnen auch den Kofferraum. Bei vielen Modellen ist er getrennt verriegelt; das ist ein eigener Weg und dauert meist länger als die Fahrertür. Den verbindlichen Preis nennen wir am Telefon vor der Abfahrt, die Leistung beschreibt die Seite Autoöffnung.
Schlüssel im Auto eingeschlossen: Was kostet das?: Das hängt davon ab, wer öffnet. Mitgliedern öffnet die ADAC-Pannenhilfe das Auto im Rahmen der Mitgliedschaftsbedingungen kostenfrei, bei uns kostet die Autoöffnung ab 99 €, den verbindlichen Preis nennen wir am Telefon vor der Abfahrt. Am teuersten wird es, wenn die Scheibe eingeschlagen wird.
Schlüssel im Auto eingeschlossen: Öffnet der ADAC das Auto?: Ja, für Mitglieder jeder Stufe, im Rahmen der Mitgliedschaftsbedingungen kostenfrei. Nichtmitgliedern hilft der ADAC laut eigenen Angaben nur freiwillig und nennt dafür keinen festen Preis. Einzelheiten stehen im Ratgeber ADAC Schlüsseldienst und Türöffnung.